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Somos
Somos un equipo de profesionales de la comunicación que amamos lo que hacemos y estamos convencidos de su efectividad en el quehacer de las organizaciones. Nuestro compromiso es agregar valor a nuestros clientes mediante estrategias de comunicación que afiencen la consecución de sus objetivos.
EQUIPO
Roberto Palet A.
Socio Director
Periodista por la Universidad Autónoma de Barcelona, España. Más de 10 años de experiencia en comunicación corporativa y 7 en comunicación interna. ExVer más
Andrea Palet A.
Socia Directora
Periodista por la Universidad Autónoma de Barcelona, España. Fue editora general de revista Fibra y hoy de revista Dossier UDP. Sólida experiencia comVer más
SOCIOS ESTRATÉGICOS
Roberto Palet A.
Socio Director
Periodista por la Universidad Autónoma de Barcelona, España. Más de 10 años de experiencia en comunicación corporativa y 7 en comunicación interna. Experiencia en grandes empresas (BancoEstado), agencias de comunicación (Nexos Comunicaciones, Grupo Color) y en instituciones públicas (Servicio Nacional del Consumidor, Ministerio de Economía). Líder en procesos de diseño editorial (revistas internas, boletines digitales, comunicados corporativos, intranet, canal TV web) y en construcción de herramientas de gestión para la comunicación interna (Panel de Comunicación Interna BancoEstado: indicadores de impacto y contenido).
Andrea Palet A.
Socia Directora
Periodista por la Universidad Autónoma de Barcelona, España. Fue editora general de revista Fibra y hoy de revista Dossier UDP. Sólida experiencia como editora literaria en Ediciones Andrés Bello y Ediciones B. Columnista de El Mercurio, Qué Pasa, El Malpensante de Colombia y revista Caras. Directora del Magíster en Edición de la Universidad Diego Portales-Universidad Pompeu Fabra de Barcelona. Jurado del Premio de Periodismo de Excelencia UAH y del FNPI 2013.
Hacemos
Ayudamos a nuestros clientes a poner la comunicación al servicio de sus objetivos organizacionales. Diseñamos estrategias, planes y acciones comunicacionales orientadas a sus distintos grupos de interés, apuntando siempre a la consecución de los objetivos de negocio y fortalecer su cultura corporativa y clima laboral.
MEDICIÓN Y DIAGNÓSTICO
- Diagnóstico de clima comunicacional:
conozca la percepción de sus públicos internos sobre su forma de comunicar –conocimiento, uso, utilidad, lenguaje, presentación–, analice el contenido de sus comunicaciones internas –qué, quién y cómo se está comunicando– y las habilidades comunicacionales de sus líderes.
ASESORAMIENTO ESTRATÉGICO
-
Asesoría estratégica:
defina porqué, para qué y cómo comunica y alinee su comunicación con los objetivos de la organización -
Diseño de planes de comunicación:
defina las acciones, medios, responsables, plazos y mecanismos de control para lograr objetivos definidos de su organización
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
-
Software de gestión para las comunicaciones:
implemente herramientas avanzadas para la gestión de comunicaciones: gestión de imágenes y documentos corporativos, redes sociales internas, canales digitales y móviles de comunicación interna, gestión de influencers y reputación, monitoreo de redes sociales, e-mail marketing -
Software de gestión de engagement:
mida y mejore el clima laboral y el compromiso de los colaboradores con su organización con sistemas lúdicos de mini encuestas semanales en 360 grados -
Diseño editorial de medios internos:
defina formatos, públicos objetivo, estilos, contenidos y gráfica para tus medios de comunicación interna. -
Desarrollo de contenidos especializados:
agregue valor a sus contenidos con infografías, videos tutoriales, videos corporativos, monográficos.
Experiencias
INFOGRAFÍAS CORPORATIVAS
Investigación periodística, desarrollo conceptual y diseño BancoEstado
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HOJAS DE SALA
Investigación periodística, edición y traducción de textos Museo del Ahorro de Santiago
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WEB PREMIO A LA CALIDAD PERIODÍSTICA
Investigación periodística, desarrollo y edición de contenidos BancoEstado
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GESTIÓN BLOG INTERNO PEQUEÑAS EMPRESAS
Gestión administrativa, publicación y diagramación BancoEstado
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TESTIMONIO
Criteria Comunicaciones nos ha ayudado a hacer más eficiente nuestro trabajo con propuestas innovadoras, aplicación de tecnología y un enfoque estratégico que convierten a las comunicaciones en un intangible altamente valorado en nuestra organización, Christian Bórquez, subgerente de Comunicaciones, BancoEstado.
Contáctenos
- +56 9 8360 4899
Home
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Autor: Roberto Palet A. / Enero 02, 2015
Categoría: Lorem Ipsum
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DeskAlerts
Solución integral de comunicaciones internas
DeskAlerts es un software específicamente diseñado para potenciar la comunicación interna de las organizaciones. El sistema permite enviar tu mensaje corporativo directamente a las pantallas (PC, notebooks, tablets, móviles) de los colaboradores.
Alertas de escritorio
- Envía actualizaciones importantes, alertas de emergencia, invitaciones y recordatorios de eventos, mediante mensajes emergentes en sus pantallas (computadores, tablets, móviles, Smart TVs).
- Configúralos para que se desplieguen en distintos tamaños, tiempos y segmentadamente a distintos grupos (por ubicación geográfica, cargo, departamento, etc.).
- Evita los mensajes perdidos o desechados configurando recordatorios periódicos y solicitud de confirmación de lectura (RVSP).
- Revisa en línea cuántos y qué usuarios han leído tu mensaje y genera fácilmente tus indicadores clave de comunicación interna.
Cintillo de noticias
- Utiliza los cintillos deslizantes de noticias para desplegar tus últimas novedades de modo menos intrusivo y sin interrumpir el trabajo de tus colaboradores.
- Configura el cintillo con fuentes RSS (internas y externas), actualizaciones de artículos, enlaces a SharePoint o recursos internos.
Encuestas y juegos de preguntas
- Mide actitudes y monitorea tendencias por medio de encuestas creadas en pocos minutos.
- Refuerza y evalúa la capacitación de tus colaboradores con pequeños juegos y exámenes de conocimiento.
- Genera informes basados en las respuestas y preséntalos a cualquier persona mediante una cómoda interfaz web.
Salvapantallas corporativo
- Utiliza el módulo protector de pantalla como diarios murales digitales donde colgar tus campañas internas y reforzar tus valores y cultura organizacional.
- Programa las campañas con anticipación, define su vigencia y segmenta por edificio, área o perfil.
- Despliega contenido multimedia como imágenes, video, texto, HTML, enlaces, flash, texto en movimiento o diapositivas de presentaciones con visibilidad de 100%.
Fondos de pantalla corporativo
- Use los fondos de pantalla de DeskAlerts para publicar campañas y mensajes en la imagen de fondo de las pantallas.
- Le servirán para recordar eventos venideros o como medio para promover sus valores organizacionales o publicar mensajes de motivación o celebración.
- Soporta imágenes en formato JPG, PNG, GIF o BMP enlazables a páginas web.
Otros módulos
- Notificaciones de correo electrónico
- Alerta móvil
- Entrega en pantallas bloqueadas
- Integración con Active Directory
- Solución para fuentes RSS
- Estadísticas avanzadas
- Solución de encriptación
- Módulo social para Twitter
Beneficios
- Mejora la eficacia de tus comunicaciones internas: los mensajes que envías en modo ventana emergente requieren de una respuesta del usuario. No pueden ser omitidos o ignorados.
- Potencia tus medios internos: DeskAlerts permite enlaces a tu Intranet u otros medios digitales y aumentar exponencialmente sus visitas.
- Segmenta tus mensajes: crea mensajes específicos para cada grupo de colaboradores (incluso, pueden ser individuales)
- Aumenta el compromiso laboral: que todos estén informados de lo que está pasando en la organización es un elemento crítico de éxito. DeskAlerts asegura que todos los colaboradores vean la nueva campaña publicitaria o lean el último comunicado de prensa.
- Reduce el estrés y la sobrecarga en servicios de asistencia: su capacidad para asegurar la entrega de información de contingencia y emergencia reduce dramáticamente las llamadas a las mesas de ayuda y los niveles de frustración de los colaboradores.
- Proporciona retroalimentación instantánea: el módulo de encuestas de DeskAlerts permite crear y enviar en pocos minutos y obtener resultados en línea.
- Sé ecológico y reduce tu cuenta eléctrica: programa un mensaje a la hora de cierre de la compañía recordando a todos los colaboradores apagar sus computadores, luces y otros artefactos eléctricos.
- Refuerza tu identidad corporativa: integra conceptos de la imagen corporativa de tu organización en su diseño, aumentando la presencia de tu marca.
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